قوانین و مقررات
خوش آمدید. استفاده شما از وبسایت اکسپرونال و خریداری مقالات و محتواهای آماده از این پلتفرم، به منزله مطالعه دقیق و پذیرش بیقید و شرط تمامی بندهای این سند حقوقی است. از آنجا که خدمات اکسپرونال شامل فروش کالاهای دیجیتال و مالکیت فکری است، رعایت این مقررات برای حفظ حقوق طرفین (کاربران و مدیریت سایت) الزامی است.
ماده ۱: تعاریف و اصطلاحات
سایت/پلتفرم: وبسایت رسمی اکسپرونال به نشانی اینترنتی
expronal.irکاربر/خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با ایجاد حساب کاربری، اقدام به ثبت پیشنهاد یا خرید محتوای آماده از سایت میکند.
کالای دیجیتال/محصول: فایل متنی (مقاله، رپورتاژ یا پست وبلاگ) که کاملاً سئو شده، یونیک و آماده انتشار است و در آرشیو سایت قرار دارد.
آرشیو عمومی: بخش فروشگاه سایت که محصولات آماده در آن برای خرید عموم به نمایش درمیآیند.
ماده ۲: فرآیند خرید، دسترسی و دانلود فایلها
۱. هر فایل دیجیتال خریداریشده، حداکثر ۵ بار قابلیت دانلود مستقیم از طریق پنل کاربری را دارد.
۲. هیچگونه محدودیت زمانی (تعداد روز) برای استفاده از این ۵ بار دانلود در سیستم اعمال نشده است؛ با این حال، مسئولیت دانلود و نگهداری نهایی فایل بر عهده خریدار است.
۳. در صورت بروز هرگونه خطای فنی سیستم، اختلال در اینترنت یا به اتمام رسیدن سقف دانلود که مانع از دریافت فایل شود، خریدار موظف است از طریق صفحه «تماس با ما» با پشتیبانی ارتباط برقرار کند. تیم پشتیبانی پس از احراز هویت دقیق و تطبیق اطلاعات با فاکتور خرید، فایل را به روشهای جایگزین برای خریدار ارسال خواهد کرد.
۴. تعهد فروش یکباره: اکسپرونال متعهد میشود که هر فایل آماده موجود در آرشیو را تنها یکبار به فروش برساند. بلافاصله پس از تکمیل فرآیند پرداخت توسط اولین خریدار، محصول به صورت خودکار و دائم از آرشیو عمومی سایت حذف و بایگانی خواهد شد.
ماده ۳: اصالت محتوا و سیاست تضمین کیفیت (گارانتی بازگشت وجه)
۱. تضمین عدم کپیبرداری: اکسپرونال با تکیه بر تیم نویسندگان متخصص و فرآیندهای نظارتی چندمرحلهای، تضمین میکند که تمامی متون آرشیو ۱۰۰٪ یونیک، تولیدشده از صفر و فاقد هرگونه کپیبرداری خطبهخط هستند.
۲. شرایط عودت وجه: با توجه به ماهیت غیرقابل بازگشت کالاهای دیجیتال، انصراف از خرید پس از پرداخت و دسترسی به فایل به هیچ عنوان (مانند تغییر سلیقه یا عدم نیاز) امکانپذیر نیست. تنها استثنای این بند، اثبات کپی بودن متن است.
۳. اگر خریداری پس از دریافت فایل، ادعای کپی بودن بخشی از متن را داشته باشد، باید مستندات خود (شامل آدرس دقیق صفحهای که متن از آن کپی شده است) را از طریق بخش تماس با ما ارسال کند. اکسپرونال ظرف حداکثر ۴۸ ساعت مدارک را راستیآزمایی کرده و در صورت تایید تخلف، ۱۰۰٪ وجه پرداختی را به حساب کاربری خریدار عودت خواهد داد.
ماده ۴: پشتیبانی و درخواست ویرایش
۱. تمامی مقالات پیش از قرارگیری در آرشیو، از نظر صحت اطلاعات، ساختار نگارشی و علائم سئوی داخلی (هدینگگذاری، پاراگرافبندی و چگالی کلمات کلیدی) بررسی میشوند.
۲. با این وجود، خریدار حق دارد در صورت مشاهده هرگونه ایراد احتمالی یا نیاز به اصلاح فنی، حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از زمان خرید، درخواست خود را به تیم پشتیبانی اعلام کند. درخواستهای ارسالی پس از مهلت ۴۸ ساعته، مشمول ویرایش رایگان نخواهند بود.
ماده ۵: قوانین بخش «ثبت موضوع پیشنهادی»
۱. در صورتی که موضوع تخصصی مورد نظر کاربر در آرشیو سایت موجود نباشد، کاربر میتواند موضوع پیشنهادی خود را ثبت کند.
۲. تیم اکسپرونال پس از بررسی، در صورت تایید، محتوای مربوطه را مطابق استانداردهای خود تولید کرده و به آرشیو عمومی سایت اضافه میکند. به محض آماده شدن فایل، اطلاعرسانی از طریق پیامک (SMS) به شخص پیشنهاددهنده انجام خواهد شد.
۳. سیاست حق تقدم: ثبت موضوع پیشنهادی، هیچگونه حق انحصاری یا رزرو پیشازموعد برای ثبتکننده ایجاد نمیکند. مقاله تولیدشده در فروشگاه عمومی قرار میگیرد و هر کاربری که زودتر فرآیند پرداخت را تکمیل کند، مالک مادی آن محتوا خواهد شد.
۴. در صورتی که کاربر پیشنهاددهنده به دلیل سرعت خرید سایر کاربران موفق به تهیه مقاله نشود، میتواند مجدداً موضوع را ثبت کند تا یک مقاله کاملاً جدید، با رویکرد تحقیق کلمات کلیدی متفاوت و از صفر (بدون کپی یا بازنویسی فایل قبلی) برای آرشیو تولید شود.
ماده ۶: حقوق مالکیت مادی و معنوی (Copyright)
۱. پس از اتمام موفقیتآمیز فرآیند پرداخت، مالکیت کامل مادی و منافع محتوای خریداریشده به خریدار منتقل میشود.
۲. اکسپرونال هیچگونه محدودیتی برای نوع استفاده خریدار قائل نمیشود؛ خریدار مجاز است فایل را در وبسایت خود منتشر کند، آن را به عنوان نمونه کار یا پروژه به کارفرما و شخص ثالث تحویل دهد و یا حتی اقدام به بازفروش آن کند.
۳. هرگونه تلاش برای دسترسی غیرمجاز به متون (از طریق هک، اکسپلویت یا باگهای احتمالی سیستم) یا ادعای مالکیت بر محتواهایی که فرآیند خرید آنها طی نشده است، پیگرد قانونی خواهد داشت.
ماده ۷: بند سلب مسئولیت (Disclaimer) و نتایج سئو
۱. متون ارائه شده در اکسپرونال با رویکرد SEO-First و بر اساس اصول حرفهای نگارش و بهینهسازی کلمات کلیدی تولید میشوند؛ با این حال، رتبهگیری یک وبسایت در موتورهای جستجو (گوگل) به صدها فاکتور خارجی نظیر، وضعیت سئوی تکنیکال سایت خریدار، قدرت دامنه (Domain Authority)، وضعیت لینکسازی، رفتار رقبا و تغییرات مستمر الگوریتمهای گوگل بستگی دارد.
۲. اکسپرونال صرفاً کیفیت، اصالت و بهینهبودن «ساختار متن» را تضمین میکند و همانند تمامی نویسندگان و آژانسهای تولید محتوا در سراسر دنیا، هیچگونه مسئولیت یا تضمینی در قبال رتبه قطعی، افت یا رشد سرچ کنسول، و رفتارهای پیشبینینشده موتورهای جستجو بر عهده نمیگیرد.
۳. بزرگترین انگیزه و ضامن کیفیت اکسپرونال، حفظ رضایت و وفاداری مشتریان برای خریدهای بعدی است؛ لذا تیم ما همواره حداکثر توان خود را برای ارائه باکیفیتترین خریدهای ممکن به کار میبندد.
ماده ۸: تغییرات در قوانین
اکسپرونال حق دارد در هر زمان، بندهای این توافقنامه را بر اساس تغییرات در قوانین تجارت الکترونیک یا سیاستهای داخلی سایت بهروزرسانی کند. تغییرات از طریق همین صفحه اطلاعرسانی شده و ادامه استفاده کاربر از سایت به منزله پذیرش قوانین جدید است.